Términos y condiciones

Ventas y entregas

El boleto de experiencia y la confirmación del pedido siempre se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Cuando haya pagado por una experiencia, el boleto de experiencia siempre se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada. Si no recibe ningún correo electrónico, primero debe comprobar si nuestro correo electrónico ha terminado en su carpeta de correo no deseado o de promociones. Si no está allí, puede contactarnos directamente y obtener ayuda.

La responsabilidad del boleto de experiencia se transfiere a usted como consumidor en el momento en que recibe el boleto por correo electrónico y, por lo tanto, debe comprobar lo antes posible si el contenido del correo electrónico y del boleto de experiencia coincide con el pedido y la confirmación del pedido.

Precios

SÍ

Todos los precios de Laura Masramon se indican en euros e incluyen el 21% de IVA.

Tarjeta de regalo Experience

Nuestra tarjeta de regalo es una tarjeta de regalo por un importe determinado que se puede utilizar como medio de pago.

Nos reservamos el derecho de cancelar la reserva si no se paga el pago de la reserva.

Requisitos a la llegada a la experiencia

Llegue al menos 10 minutos antes de la hora de inicio de la experiencia. Al llegar a la experiencia, debe poder documentar su reserva a través de su boleto o confirmación de reserva.

Información personal

  • Registramos su información personal para poder enviarle el recordatorio de asistencia y enviarle una encuesta de satisfacción.
  • La información personal está registrada por Laura Masramon.

Cuando adquieras experiencia en Laura Masramon, necesitamos la siguiente información:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono móvil
  • Población
  • Idioma

Le pedimos su número de teléfono para poder brindarle un buen servicio si ocurre algún imprevisto al entregar la confirmación de su pedido, al enviar la caja de regalo o el día de su experiencia.

La información personal se registra en Laura Masramon y se almacena durante cinco años, después de los cuales se elimina la información. Cuando se recopila información personal a través de nuestro sitio web, nos aseguramos de que siempre se haga con su consentimiento expreso, de modo que esté informado sobre qué información se recopila y por qué.

No almacenamos ni transmitimos información cifrada de los clientes. La información proporcionada a Laura Masramon no se divulga ni vende, y no registramos ninguna información personal confidencial. Como cliente registrado de Laura Masramon, siempre tiene derecho a oponerse al registro y tiene derecho a saber qué información se registra sobre usted. Usted tiene estos derechos en virtud de la Ley de Datos Personales y las consultas al respecto deben dirigirse a Laura Masramon por correo electrónico.

Sus derechos

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